K Ö P V I L L K O R


ALLMÄNT
Fashionell levererar till alla länder.
Angivna priser är inklusive moms med 25%.
Du måste vara över 18 år för att handla från Fashionell (oavsett vilket betalningsalternativ du väljer) Är du under 18 år så måste du ha en förmyndares tillstånd. Framkallning av egna bilder och tryck måste vara av egna fotografier, eller med godkännande från upphovsmannen (d.v.s fotografen). Fashionell Interior (Njupkärrsvägen 96, 135 46 Tyresö) har godkänd F-skatt.

LEVERANS
Alla paket skickas via PostNord. Leveranstiden är normalt 2-7 arbetsdagar inom Sverige. Leveranstid utrikes är normalt 3-14 arbetsdagar. Vid eventuella förseningar meddelas kunden via den mejladress som uppgivits vid beställning. Vid högtider som jul, black friday, eller andra större årsreor kan leveranstiden dröja något p.g.a. högtryck. Fashionell ansvarar inte för förseningar/skador/förkomna försändelser som orsakats av postombudet. För paket som inte hämtas ut och måste skickas om debiteras en avgift på 150kr. Ram ingår ej.

KVALITET
Fashionell strävar efter att hålla en jämn och hög kvalitet för alla våra produkter. Mindre variationer, till exempel rörande färgtoner, kan dock förekomma mellan olika produktkategorier, till följd av skillnader i produktionsprocessen och de material som används. Varje produkt med personlig design skapas manuellt efter beställning av Fashionell och kan därför variera något med storlek och form, beroende på antal bokstäver i ett namn etc. I vissa fall kan även mindre variationer förekomma mellan olika batcher av en och samma produkt – till exempel vid byten av leverantör av produktionsmaterial. Under våren 2024 genomfördes ett sådant leverantörsbyte, och till följd av detta kan mindre variationer därför förekomma mellan produkter tillverkade före och efter denna tidpunkt. Väggvinyler vi trycker på är flyttbara och uppnår hög kvalitet pga att de är tillverkade med lätt adhesive på baksidan. Dessa tål att sitta och förflyttas på olika underlag men appliceras alltid med eget ansvar beroende på skick på underlaget.

Varje poster printas med vårt företagsnamn i form av en liten stämpel i produktens nedkant (förutom framkallning av egna fotografier).

BETALNINGSALTERNATIV 
Betalning görs via:

• Klarna Checkout (Faktura, delbetalning, direktbetalning)
• Kortbetalning VISA / Mastercard via Payson
• Förskottsbetalning. Betalning sker till vårt bankgiro innan varorna skickas. Var noga med att döpa betalningen med ditt ordernummer.

FRAKT / ORDER
Fraktkostnaden är alltid på 69 kronor inrikes och skickas med spårbar sändning via PostNord. Utrikes skickas som rek.brev via PostNord och kostar 139 kronor. När en beställning lagts skickas en orderbekräftelse omgående via e-post. Eventuella påpekanden ang. orderbekräftelsen skall ske till Fashionells e-post snarast.

ÅNGERRÄTT, BYTE OCH RETUR
Vid köp av varor från Fashionell har du som konsument i vissa fall rätt att frånträda ett köp (ångerrätt) på det sätt som närmare anges i lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Detta innebär att du har rätt att ångra ditt köp genom att till Fashionell lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dag du tog emot den beställda varan (ångerfristen). 
Ångerrätten gäller dock inte en vara som har tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller som annars har fått en tydlig personlig prägel i form av personlig information, t.ex prints och produkter med uppgifter så som namn och speciellt utvalda datum.

Vill du använda dig av ångerrätten ska du som kund kontakta Fashionell, företrädesvis via mejl. Du kan också meddela Fashionell att du ångrat ditt köp genom att fylla i och posta Konsumentverkets blankett till Fashionell. Blanketten hittar du här: http://publikationer.konsumentverket.se/sv/publikationer/lagarregler/lagar/2angerblankett.html. Skicka blanketten till den adress som anges under rubriken ”Kontakta oss”. 

Vid utövandet av ångerrätten ska varan återsändas till Fashionell inom 14 dagar från det att utövandet av ångerrätten meddelats till Fashionell. Du som kund betalar returkostnaden. Vid byte av produkter står fraktkostnaden för nytt utskick av kund. Produkten sändes i retur till följande adress:

Fashionell Interior
Träffgatan 5
136 44 Handen 

Det belopp som du har betalat för varan, exklusive ursprunglig fraktkostnad, återbetalas senast inom 30 dagar från det att ditt meddelande om utövande av ångerrätten har mottagits, förutsatt att Fashionell inom denna tid har fått varan i retur, eller ett kvitto på att varan har sänts tillbaka. Återbetalning kan komma att utföras på annat sätt än på det sätt som betalningen ursprungligen gjordes. 

Du har rätt att undersöka varan i den utsträckning som krävs för att fastställa varans egenskaper eller funktion. Du kan dock bli skyldig att ersätta Fashionell för värdeminskning om varan har använts eller hanterats i större utsträckning än vad som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion. Sådant prisavdrag kan uppgå till varans totala pris.

REKLAMATION
Kund som vill göra gällande fel i varan ska inom skälig tid från det att felet upptäcks reklamera varan till Fashionell. Reklamation får dock ej ske senare än 2 år efter det att har varan mottagits. Det belopp som du har betalat för varan återbetalas senast inom 30 dagar från det att ditt meddelande med dina kontouppgifter mottagits.

KUNDTJÄNST 
Du kan nå fashionell via mejl alla dagar, dygnet runt. Vi strävar efter att återkomma med svar inom 48 timmar. Mejla till: info@fashionell.se